Sachbearbeiter*in Sales Residential Products
IT/Telecommunication, IT-Consulting/IT-Support, Internet, IT - Information Technology, Tax Law, Standards, Electronic / Electrical Engineering Sachbearbeiter*in Sales Residential Products Sachbearbeiter*in Sales Resident…
Jobdetails
Sachbearbeiter*in Sales Residential Products
Sachbearbeiter*in Sales Residential Products
100%
per sofort oder nach Vereinbarung
Aufgaben
Abwicklung des Bestellwesens von A - Z
Front Desk: Kundenkontakt (Inbound) am Telefon und per E-Mail (in D/F/E/IT)
Beratung betreffend unserer Residential und Standard Business Internet Produkte
Verarbeitung von Neukunden-, Änderungs- und Kündigungsabläufen
Kommunikation mit unseren Lieferanten am Telefon und per Mail
Einkaufsabwicklung; Nutzung der jeweiligen Lieferanten-Online-Tools
Unterstützung des First Level Supports
Allgemeine Korrespondenz
Idealerweise interessierst Du Dich für Internet-Technologie und Telekommunikation - mit einer raschen Auffassungsgabe und hoher Leistungsbereitschaft kannst Du Dir das Wissen aber auch on-the-job aneignen. Zuverlässigkeit und gute Zusammenarbeit sind für Dich als Teamplayer eine Selbstverständlichkeit. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise hilft Dir bei der Erledigung Deiner täglichen Aufgaben während Du den internen und externen Stakeholdern gegenüber stets dienstleistungs- und lösungsorientiert begegnest.
Anforderungen
Kaufmännische Ausbildung EFZ, vergleichbarer Abschluss oder Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ im Bereich Telekommunikation/Unterhaltungselektronik ODER mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Erfahrung im Bereich Telekommunikation von Vorteil
Sehr gute Computerkenntnisse
Deutsch: Zwingend sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift
ösisch und/oder Italienisch: Gute Kenntnisse bis sehr gute Kenntnisse mündlich und schriftlich von Vorteil
andere Fremdsprachen sehr willkommen
Bereitschaft zur Schichtarbeit: In der Regel zwischen 8:00 und 18:30 Uhr / keine
Wochenendeinsätze
Es erwartet Dich ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer dynamischen und innovativen Branche sowie ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Winterthur mit Möglichkeit für Homeoffice. Wir pflegen einen unkomplizierten, offenen und respektvollen Umgang miteinander und leben eine flache Hierarchie. Es ist uns ein Anliegen, in der schweizerischen und internationalen Internet Community zu partizipieren und Praktikant*innen und Lernende auszubilden.
Unsere Firmenevents von der adrenalingeladenen Achterbahnfahrt bis hin zu idyllischen Grill-Bier-Abenden in der firmeneigenen «LABar». Wir bieten unseren Mitarbeitenden Weiterbildungsmöglichkeiten, zeitgemässe Benefits und familienfreundliche Arbeitsbedingungen. Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig, deshalb bieten wir dir 6 Wochen Ferien, Überstundenausgleich und viel Freiheit bei der Gestaltung deiner Arbeitszeiten.
Weitere Vorteile, von denen Du bei Init7 profitierst:
40-Stundenwoche mit Jahresarbeitszeit
Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
Internetanschluss zu Hause
REKA Card mit jährlichem Guthaben
22 Tage Vaterschafts- und 14 Wochen Mutterschaftszeit bei vollem Gehalt
Zusatzleistungen bei der beruflichen Vorsorge
Keine Arbeitnehmerabzüge für KTG und UVG Prämie (zu 100% von Init7 bezahlt)
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